近日，德欣客戶部走進(jìn)各完工項(xiàng)目進(jìn)行回訪工作，回訪結(jié)果顯示，此次回訪客戶對(duì)德欣管理以及施工交口稱贊，并對(duì)回訪制度表示歡迎與支持。
隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌，一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)公司的認(rèn)知已經(jīng)從簡(jiǎn)單的質(zhì)量好壞轉(zhuǎn)變成服務(wù)好壞，客戶服務(wù)是連接客戶和企業(yè)的橋梁，通過咨詢，反饋，投訴等問題發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的不足，改善服務(wù)規(guī)范，改進(jìn)服務(wù)理念，客戶服務(wù)回訪的目的就是增加客戶對(duì)企業(yè)的信心和忠誠度，從而提升企業(yè)的信譽(yù)和口碑，提升企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有重要的作用。
客服回訪不僅僅是一個(gè)流程，更多的是在為客戶服務(wù)，了解客戶想法，發(fā)現(xiàn)問題，更好解決問題，建立與客戶長(zhǎng)久，友好的合作關(guān)系。德欣將不斷完善回訪制度，未來企業(yè)拼的不是規(guī)模和制度，而是服務(wù)。德欣人正在以實(shí)際行動(dòng)筑起德欣品牌形象，在誠信服務(wù)的道路上闊步而行！
2008年創(chuàng)立于美麗的海濱城市大連，注冊(cè)資金5000萬元，經(jīng)過多年的積累和發(fā)展，已經(jīng)形成了先進(jìn)的企業(yè)理念、精干的管理團(tuán)隊(duì)及成熟的管理模式。公司通過ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系》、GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系》、ISO14001《環(huán)境管理體系》認(rèn)證，公司本著“以人為本、厚德育人、量才使用、競(jìng)爭(zhēng)成才”的用人理念，以“把握科技創(chuàng)新、加快技術(shù)變革、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，實(shí)施品牌戰(zhàn)略、爭(zhēng)做名牌企業(yè)。
-
北新房屋城鎮(zhèn)化建設(shè)
-
榮獲省優(yōu)獎(jiǎng)
